■送料について

・10,000円以上のお買い物で、送料無料とさせていただきます。

・185円 のマークがある場合、185円のクリックポストをご利用いただけます。ただし、手渡しのお届けではなくポストへ投函となり、また日時を指定いただけません。

・なお、商品はお客様のご入金が確認できしだいの発送となりますのご了承ください。

■商品のお届け先について

商品配送地はアカウント作成時に入力された住所となります。変更の場合は、「住所を変更」ボタンを押し、ナビにしたがって配達希望住所をご記入ください。

■発送の時期について

ご入金確認後、2,3営業日以内に発送いたします。お急ぎの場合、クレジットカードでお支払いただき、「備考欄」に希望日時等ご記入くださいませ。できるだけご希望に沿うよう調整致します。ご注文いただいた最短で翌日届き、取り寄せ商品の場合6日ほどいただくことがあります。詳細は各商品ページの「配送」の欄をご確認ください。

■返品

当サイトの扱う商品は、届いた商品が万一不良品であった場合、１０日以内にメールにてご連絡くださいませ。良品と交換させていただきます。折り返しメールにて返品の方法をお伝え差し上げますので、連絡先のinfo@tokyokisch.comに、お名前、購入日、ご注文番号、返品の理由をそえ、ご送信ください。なお、以下の通り返品できない事もございます。

【返品できない場合】

ご返品できない場合は以下の通りです。

・お届けから１１日間以上経過した場合
・一度使用になった場合
・お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合
・商品に返品できないことが記されていた場合